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西街街道切實提升12345政務服務便民熱線辦理成效
發(fā)布時間:2024-08-19
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西街街道樹牢為民服務宗旨,嚴格落實“一把手親自抓、分管領導具體抓”的原則,“民呼我為,接訴即辦”,定期跟蹤回訪問效,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理平臺作用,力求把矛盾消除在萌芽、解決在網(wǎng)格、化解在基層。2024年上半年,西街共計受理熱線工單568件,其中城市擾民類共125件、占比21%;物業(yè)管理類86件、占比15%;停車管理80件、占比14%;占道經(jīng)營71件、占比12%,均得到有效解決,群眾滿意度不斷提升,在上半年鎮(zhèn)(街道)運行情況綜合排名中位列第一。